BICOM · Technischer Support
Unterstützung für Ihre Automaten.
An Ihrer Seite.
Fernunterstützung und Schulungen für den Betrieb und die Wartung Ihrer BICOM-Verkaufsautomaten.
Unser technisches Team unterstützt Sie bei der Fehleranalyse und den notwendigen Arbeiten an Ihrem Automaten.
So unterstützen wir Sie
Fachwissen und Werkzeuge
für den Betrieb Ihrer Automaten.
Fernunterstützung
Wir helfen Ihnen bei der Analyse von Störungen und der Funktionsprüfung des Automaten und begleiten Sie bei den erforderlichen technischen Schritten.
Mehr Eigenständigkeit für Ihre Techniker
Wir bieten Schulungen zum Betrieb und zur Wartung der Automaten an, damit Ihr technisches Personal die täglichen Aufgaben selbstständig bewältigen kann.
Unterstützung beim Austausch
Die Garantiezeit für die Verkaufsautomaten beträgt ein Jahr. Unser technisches Team begleitet Sie beim Austausch von Komponenten.
Bevor Sie uns kontaktieren
Hilfreiche Angaben
für Ihre Anfrage.
Halten Sie die Angaben zu Ihrem Automaten und eine Beschreibung des beobachteten Problems bereit, damit wir Ihre Anfrage besser einordnen können.
Anfrage senden →- Modell und SeriennummerGeben Sie das Automatenmodell und, sofern verfügbar, die Seriennummer an.
- ProblembeschreibungBeschreiben Sie, was passiert und in welcher Betriebsphase das Problem auftritt.
- Meldungen, Fotos oder VideosNotieren Sie etwaige Fehlermeldungen und halten Sie Bilder bereit, die die Störung veranschaulichen.
- KontaktdatenGeben Sie das Unternehmen, den Ansprechpartner und eine Telefonnummer an.
Bicom Cloud
Ihre Automaten,
auch aus der Ferne.
Mit Bicom Cloud überwachen Sie Verkäufe, Produkte, Preise und den Automatenstatus über eine zentrale Plattform.
Bicom Cloud entdecken →Schulung und Betriebsführung
Gute Kenntnisse des Automaten helfen Ihrem Team, selbstständiger zu arbeiten. Kontaktieren Sie uns, um den Schulungsbedarf Ihrer Techniker zu besprechen.
Mit BICOM sprechen →Benötigen Sie Unterstützung?
Beschreiben Sie uns Ihr Anliegen. Das BICOM-Team hilft Ihnen, die nächsten Schritte zu bestimmen.
Kontaktieren Sie BICOM
+39 051 759225info@bicomvending.com
Via Risorgimento 440/L
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BICOM s.r.l. · USt-IdNr. 00686201203