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F.A.Q.
Bicom livre ses distributeurs automatiques dans le monde entier.
Les délais de livraison dépendent de divers facteurs et peuvent varier. Pour obtenir un devis précis, veuillez nous contacter et nous calculerons le délai d'expédition qui convient le mieux à vos besoins.
3 - Quelle est la période de garantie pour les distributeurs automatiques et les pièces de rechange?
Bicom offre une garantie d'un an pour nos distributeurs automatiques et pièces de rechange. Si vous avez besoin d'une assistance plus rapide, nous vous recommandons d'acheter un kit de pièces de rechange.
En cas d'urgence, les distributeurs automatiques de Bicom sont équipés d'une connectivité Internet, permettant à nos techniciens d'accéder et d'aider à distance nos clients. De plus, les clients peuvent demander une formation technique pour leurs techniciens, incluse dans le prix d'achat du distributeur automatique.
Tous les distributeurs automatiques de Bicom sont fabriqués en Italie.
Le siège de production de Bicom se trouve en Italie. Bicom est également présent en Asie (Singapour) et en Amérique (Panama City, PA). Veuillez consulter les détails complets de l'adresse en bas de notre site web.
Notre système de gestion cloud, B-Cloud, permet aux clients de gérer tous leurs distributeurs automatiques depuis un portail Internet. Cela inclut la surveillance des stocks, des ventes et d'autres données.
Bicom produit et commercialise deux modèles : Mida, qui réchauffe les plats préparés avant de les distribuer, et M1, qui distribue des plats préparés.
Il faut environ 60 secondes en moyenne pour réchauffer un plat préparé.
La capacité maximale recommandée du plateau est de 240 x 200 x H 125 mm.
Le distributeur automatique Mida peut contenir jusqu'à 88 plats préparés différents en même temps.
La capacité maximale recommandée du plateau est de 170 x 170 x H 45 mm.
Le distributeur automatique M1 peut contenir jusqu'à 32 plats préparés différents en même temps.
